Việc chủ động tra cứu bảo hành tivi TCL không chỉ giúp bạn bảo vệ quyền lợi cá nhân mà còn giúp tiết kiệm chi phí đáng kể khi thiết bị gặp sự cố. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra bảo hành tivi TCL và tra cứu thông tin bảo hành tivi TCL nhanh chóng nhất. Nếu bạn đang có ý định nâng cấp không gian giải trí gia đình, hãy ghé thăm Điện máy Pico để chọn mua những sản phẩm chính hãng với dịch vụ hậu mãi uy tín.

 

I. Hướng dẫn cách xem model và số imei trên tivi TCL

 

Đây là bước quan trọng nhất vì số IMEI và Model chính là "giấy khai sinh" của thiết bị. Nếu không có mã số định danh này, bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ phương thức tra cứu nào. Để lấy thông tin, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:

• Kiểm tra tem dán mặt sau máy: Quan sát phía sau tivi, bạn sẽ thấy một tem dán màu bạc hoặc trắng chứa thông tin "Model No" (Mẫu máy) và "Serial No" hoặc "IMEI" (Dãy số định danh).
• Kiểm tra trên vỏ thùng: Nếu bạn vẫn còn giữ thùng máy, thông tin về model và số seri thường được in rõ trên nhãn dán ở cạnh bên của thùng.
• Xem trực tiếp trong hệ thống: Sử dụng Remote tivi TCL, truy cập vào phần Cài đặt -> Hệ thống -> Giới thiệu để đọc các mã số điện tử.

>>> TÌM HIỂU THÊM: Cách Dò Kênh Tivi TCL Đơn Giản, Nhanh Chóng

 

 

II. Cách tra cứu bảo hành tivi TCL nhanh và chính sách

 

Sau khi đã có mã số máy, bạn có thể lựa chọn một trong các phương thức check bảo hành tivi TCL dưới đây. Dù bạn mới mua tivi TCL hay đã sử dụng lâu, các kênh này đều hỗ trợ 24/7:

 

1. Kiểm tra trên Tivi

 

Phương thức này phù hợp với các dòng Smart Tivi có kết nối mạng ổn định.

1. Đảm bảo tivi đã được kết nối Wifi hoặc mạng dây.
2. Sử dụng điều khiển vào mục Menu/Hệ thống.
3. Chọn Cài đặt nâng cao để xem ngày kích hoạt, từ đó bạn có thể tự tính toán ra ngày hết hạn bảo hành.

 

 

2. Kiểm tra qua ứng dụng TCL HOME

 

Đây là ứng dụng quản lý hệ sinh thái điện tử của TCL, rất tiện lợi cho người dùng smartphone.

1. Truy cập vào ứng dụng TCL HOME đã đăng nhập tài khoản.
2. Chọn biểu tượng Hồ sơ (hình trái tim hoặc người dùng).
3. Nhấn vào mục Hỗ trợ/Dịch vụ và chọn Thẻ bảo hành để xem chi tiết tình trạng máy.

 

3. Kiểm tra qua Tổng đài hoặc Hóa đơn

 

Nếu bạn không rành về công nghệ, đây là cách tra cứu thông tin bảo hành tivi TCL trực quan nhất.

• Gọi Hotline: Liên hệ tổng đài miễn phí 1800.588.880, đọc số IMEI cho nhân viên để được hỗ trợ kiểm tra trên hệ thống của hãng.
• Đối chiếu hóa đơn: Kiểm tra ngày mua hàng được in trên hóa đơn VAT (trong trường hợp máy chưa được kích hoạt bảo hành điện tử).

>>> KHÁM PHÁ: Cách Xử Lý Tivi TCL Không Xem Được Youtube Nhanh Nhất

 

 

III. Chính sách và thời hạn bảo hành tivi TCL là bao lâu?

 

Khi quyết định mua tivi, hiểu rõ chính sách bảo hành sẽ giúp bạn tự tin hơn trong quá trình sử dụng. Cụ thể:

Thời hạn chung: Các sản phẩm tivi TCL được sản xuất và phân phối chính thức tại Việt Nam thường được bảo hành miễn phí 24 tháng (2 năm).

Căn cứ xác định thời gian bảo hành:

1. Tính từ ngày kích hoạt bảo hành điện tử (điều kiện là seri máy không quá 36 tháng kể từ ngày sản xuất).
2. Nếu chưa kích hoạt điện tử, căn cứ vào ngày bán hàng trên hóa đơn VAT (seri máy không quá 36 tháng kể từ ngày sản xuất).
3. Nếu mất hóa đơn và chưa kích hoạt, thời hạn sẽ tính theo ngày sản xuất trên seri máy (bảo hành 24 tháng nhưng không quá 28 tháng kể từ ngày sản xuất).

 

 

IV. Danh sách các trung tâm bảo hành tivi TCL ủy quyền trên toàn quốc

 

Để đảm bảo quyền lợi và thay thế linh kiện tivi chính hãng, bạn nên tìm đến các trạm bảo hành ủy quyền. Dưới đây là danh sách tại một số thành phố lớn:

 

V. Lưu ý để được hưởng quyền lợi bảo hành miễn phí

 

Để quá trình sửa tivi TCL diễn ra thuận lợi và không phát sinh chi phí ngoài ý muốn, bạn cần lưu ý:

• Sản phẩm phải còn nguyên tem, không có dấu hiệu tháo dỡ trái phép.
• Lỗi phải thuộc phạm vi kỹ thuật của nhà sản xuất.
• Các trường hợp hư hỏng do thiên tai, rơi vỡ hoặc sử dụng sai nguồn điện thường sẽ bị từ chối bảo hành miễn phí.

 

 

VI. Hướng dẫn cách kích hoạt bảo hành điện tử tivi TCL mới mua

 

Để việc tra cứu bảo hành tivi TCL sau này thuận tiện hơn, bạn nên thực hiện kích hoạt bảo hành tivi TCL ngay khi vừa đập hộp:

• Kích hoạt trên Tivi: Vào Cài đặt -> Kích hoạt điện tử và điền thông tin theo mẫu.
• Kích hoạt qua App: Sử dụng mục "Thêm sản phẩm" trên ứng dụng TCL HOME và quét mã vạch trên máy.
• Liên hệ Tổng đài: Gọi 1800.588.880 và cung cấp thông tin mua hàng để nhân viên kích hoạt từ xa cho bạn.

 

Hy vọng bài viết đã giúp bạn nắm rõ quy trình tra cứu bảo hành tivi TCL để bảo vệ thiết bị của mình một cách tốt nhất. Hãy luôn ưu tiên lựa chọn các đơn vị phân phối uy tín như Điện máy Pico để được đảm bảo về nguồn gốc sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật tận tâm.