Việc đang thưởng thức một bộ phim hay hoặc chương trình giải trí hấp dẫn mà bỗng dưng tivi bị ngắt kết nối mạng chắc chắn sẽ khiến bạn cảm thấy rất khó chịu. Sự cố này không chỉ làm gián đoạn trải nghiệm xem mà còn khiến chiếc Smart tivi của bạn mất đi các tính năng thông minh vốn có.

Trong bài viết này, hãy cùng Điện máy Pico đi sâu vào nguyên nhân và tìm ra giải pháp xử lý triệt để tình trạng tivi TCL không kết nối được wifi một cách đơn giản nhất ngay tại nhà.

 

I. Tivi TCL không kết nối được wifi là gì?

 

Tivi TCL hiện nay là thương hiệu được rất nhiều gia đình ưu tiên lựa chọn khi muốn mua tivi TCL nhờ mức giá hợp lý đi kèm chất lượng hiển thị tốt. 

Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng thường phản hồi về tình trạng lỗi wifi tivi TCL hoặc kết nối chập chờn.

Hiểu đơn giản, đây là trạng thái tivi không thể thiết lập liên kết với mạng Internet không dây. 

Các dấu hiệu thường gặp bao gồm: tivi không dò được mạng xung quanh, thiết bị báo đã kết nối thành công nhưng không có Internet, hoặc màn hình liên tục hiện thông báo "WiFi không khả dụng".

>>> TÌM HIỂU THÊM: Cách Xử Lý Tivi TCL Không Xem Được Youtube Nhanh Nhất

 

 

II. Nguyên nhân tivi TCL không kết nối được wifi

 

Có rất nhiều yếu tố dẫn đến việc tivi TCL không vào được mạng. Để khắc phục hiệu quả, bạn cần xác định xem tivi của mình đang gặp phải vấn đề nào dưới đây, đặc biệt là khi bạn vừa mua tivi giá rẻ và chưa quen với các thiết lập:

• Lỗi từ thiết bị mạng (Modem/Router) hoặc nhà cung cấp: Bộ phát WiFi có thể bị hỏng, dây cáp kết nối lỏng lẻo hoặc bị đứt; đường truyền Internet yếu hoặc gặp sự cố từ phía nhà mạng; hoặc đơn giản là Sóng wifi không tới được tivi do khoảng cách quá xa hoặc có vật cản.
• Lỗi thiết lập kết nối trên tivi: Tivi chưa nhận được địa chỉ IP hoặc xảy ra tình trạng xung đột địa chỉ IP dù đã kết nối thành công với Modem wifi; người dùng nhập sai mật khẩu hoặc chưa kích hoạt tính năng WiFi trên tivi.
• Lỗi hệ thống phần mềm tivi: Phần mềm hệ thống bị lỗi thời, phát sinh xung đột phần mềm hoặc xung đột giữa phần mềm với phần cứng bên trong.
• Lỗi phần cứng tivi: Đây là trường hợp xấu nhất khi bộ thu sóng WiFi bên trong tivi đã bị hỏng.

 

 

III. Cách khắc phục lỗi tivi TCL không vào được wifi thành công

 

Đừng quá lo lắng, phần lớn các lỗi kết nối đều có thể tự xử lý tại nhà. Hãy bình tĩnh thực hiện theo các hướng dẫn cầm tay chỉ việc dưới đây:

 

1. Kiểm tra modem và đường truyền mạng

 

Trước khi can thiệp vào tivi, hãy đảm bảo nguồn cấp Internet của bạn vẫn ổn định:

1. Kiểm tra kỹ các đầu dây kết nối mạng, chắc chắn chúng không bị lỏng hay tuột ra khỏi cổng.
2. Tắt và khởi động lại Router/Modem WiFi, đợi khoảng 1-2 phút rồi thử kết nối lại trên tivi.

 

 

 

2. Thiết lập lại kết nối wifi trên tivi

 

Đôi khi tivi chỉ cần được "nhắc nhở" để tái khởi động trình quản lý mạng. Bạn thực hiện như sau:

1. Nhấn nút vào phần Cài đặt (biểu tượng bánh răng) trên điều khiển tivi.
2. Chọn mục Mạng và Internet (hoặc Mạng) và đảm bảo đã gạt trạng thái Cách bật wifi trên tivi TCL sang chế độ ON.
3. Chọn đúng tên mạng WiFi của nhà bạn và nhập lại mật khẩu một cách chính xác nhất.

 

3. Khôi phục cài đặt gốc

 

Nếu nghi ngờ tivi bị lỗi hệ thống nghiêm trọng, việc reset sẽ đưa thiết bị về trạng thái ban đầu của nhà sản xuất. Tùy vào dòng máy bạn đang dùng, hãy làm theo các bước:

Đối với tivi TCL chạy hệ điều hành TV + OS:

1. Vào phần Cài đặt (hoặc Thiết lập).
2. Chọn Hệ thống -> Thiết lập lại -> Chọn Đồng ý.
3. Nhập mật khẩu (mặc định thường là 1234) và chọn Đồng ý để máy bắt đầu quá trình reset.

Đối với tivi TCL chạy hệ điều hành Android:

1. Chọn biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng) trên màn hình chính.
2. Chọn Bộ nhớ và đặt lại -> Thiết lập lại dữ liệu ban đầu.
3. Chọn Xóa mọi thứ.
4. Nhập mật khẩu xác nhận (1234) và chọn Đồng ý/OK.

 

 

4. Kiểm tra phần cứng

 

Nếu đã thực hiện các bước trên mà vẫn thất bại, bạn nên kiểm tra vật lý:

1. Hãy thử kết nối tivi với mạng bằng dây cáp LAN trực tiếp để sử dụng ổn định hơn trong khi chờ sửa chữa phần thu phát không dây.
2. Trường hợp tivi không nhận cả dây LAN lẫn wifi từ điện thoại phát ra, có thể linh kiện bên trong đã hỏng. Lúc này, bạn cần liên hệ trung tâm bảo hành hoặc dịch vụ Sửa tivi chuyên nghiệp.

>>> BỎ TÚI THỦ THUẬT: 4 Cách Điều Khiển Tivi TCL Bằng Điện Thoại Dễ, Tiện Lợi

 

IV. Hướng dẫn cách kết nối wifi cho tivi TCL đời cũ và tivi TCL 32 inch

 

Với những dòng máy không phải Android TV hiện đại, giao diện thường đơn giản hơn nhưng cách thức truy cập cũng có sự khác biệt. Bạn hãy thực hiện theo trình tự sau:

1. Sử dụng remote, nhấn phím Menu (hoặc nút Home có biểu tượng ngôi nhà).
2. Tìm và chọn mục Thiết lập hoặc Cài đặt hệ thống.
3. Chọn mục Mạng -> Thiết lập không dây.
4. Tại đây, chọn Dò tìm mạng để tivi quét các sóng wifi xung quanh.
5. Chọn đúng tên wifi nhà bạn, nhập mật khẩu và nhấn OK để hoàn tất kết nối.

 

 

V. Lưu ý để sóng wifi trên tivi TCL luôn ổn định

 

Để tránh tình trạng lỗi lặp lại, bạn nên lưu ý một số điểm sau trong quá trình sử dụng:

• Vị trí đặt modem: Nên đặt Modem ở nơi thông thoáng, hạn chế vật cản và không nên cách tivi quá 5m để đảm bảo Sóng wifi luôn đạt mức tốt nhất.
• Sử dụng mạng dây LAN: Nếu tivi đặt cố định và gần cổng mạng, hãy ưu tiên dùng dây LAN thay vì wifi để có tốc độ truyền tải nhanh và ổn định nhất, đặc biệt khi xem phim 4K.
• Nâng cấp thiết bị: Nếu gia đình có nhiều thiết bị cùng truy cập mạng, hãy cân nhắc nâng cấp Modem wifi thế hệ mới hoặc sử dụng thêm bộ kích sóng để hỗ trợ tivi kết nối tốt hơn.

 

Sự cố tivi TCL không kết nối được wifi hoàn toàn có thể xử lý nhanh chóng nếu bạn nắm vững các bước hướng dẫn trên. Nếu đã thử mọi cách mà vẫn không thành công, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ kỹ thuật của Điện máy Pico để được hỗ trợ kiểm tra và bảo hành kịp thời. Chúc bạn có những giây phút giải trí tuyệt vời bên gia đình!