Việc trải nghiệm giải trí trở nên gián đoạn và khó chịu khi bạn gặp phải lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Sony. Thay vì chỉ cần ra lệnh nhanh chóng để mở bộ phim yêu thích, bạn lại phải mất thời gian bấm từng ký tự trên bàn phím ảo một cách thủ công. Hiểu được sự bất tiện này, Điện máy Pico sẽ hướng dẫn bạn những cách kiểm tra và khắc phục tình trạng này một cách hiệu quả nhất ngay tại nhà.

 

I. Những lưu ý cần kiểm tra trước khi khắc phục 

 

Trước khi đi sâu vào các cài đặt kỹ thuật, bạn cần xác nhận các điều kiện cơ bản sau để đảm bảo tính năng giọng nói có đủ cơ sở để hoạt động:

• Kiểm tra phần cứng điều khiển: Đảm bảo remote tivi có tích hợp nút hoặc ký hiệu Micro (hình micro) để hỗ trợ thu âm.
• Kiểm tra thiết lập Tivi (đối với Google TV): Nếu tivi được thiết lập ở chế độ "Tivi cơ bản" (Basic TV), tính năng giọng nói sẽ không hoạt động; bạn cần thiết lập như một Google TV.
• Đăng nhập tài khoản Google: Bạn cần đăng nhập vào tài khoản Google trên tivi để tính năng này có thể đồng bộ và hoạt động bình thường.

>>> XEM NGAY: 9 Cách Kết Nối Điện Thoại Với Tivi Sony Đơn Giản, Nhanh Chóng

 

 

II. 5 nguyên nhân gây lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Sony

 

Có nhiều lý do khiến chiếc tivi Sony chính hãng của bạn bỗng nhiên không phản hồi lệnh giọng nói. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến nhất:

• Kết nối mạng: Tín hiệu Internet chập chờn hoặc tivi bị mất kết nối Wifi.
• Điều khiển từ xa: Pin bị cạn năng lượng hoặc remote gặp sự cố phần cứng.
• Cài đặt điều khiển: Remote chưa được đăng ký hoặc bị mất kết nối Bluetooth với tivi.
• Lỗi phần mềm: Hệ điều hành bị xung đột hoặc phiên bản phần mềm quá cũ.
• Hỏng Mic: Micro trên remote bị lỗi, không thể thu nhận tín hiệu âm thanh.

 

 

III. Các bước lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Sony

 

Để khắc phục vấn đề này trên cả những dòng cao cấp hay tivi giá rẻ, bạn hãy thực hiện theo các trình tự hướng dẫn chi tiết dưới đây:

 

1. Kiểm tra nguồn pin điều khiển

 

Pin yếu là nguyên nhân hàng đầu làm ảnh hưởng đến kết nối Bluetooth và micro, khiến lệnh giọng nói không được truyền đi chính xác.

• Bước 1: Tháo pin ra khỏi điều khiển từ xa.
• Bước 2: Lắp lại pin đúng cực để thiết lập lại nguồn điện cho remote.
• Bước 3: Thay pin mới nếu pin cũ đã yếu để đảm bảo tín hiệu ổn định nhất.

 

 

2. Kích hoạt tính năng điều khiển giọng nói

 

Đôi khi tính năng này vô tình bị tắt trong phần cài đặt, bạn cần kiểm tra và bật lại theo các bước:

• Bước 1: Truy cập vào mục Cài đặt (Settings) trên màn hình chính tivi.
• Bước 2: Chọn Tài khoản và Đăng nhập > Chọn tài khoản Google của bạn.
• Bước 3: Chọn Google Assistant và đảm bảo mục Voice control (Điều khiển bằng giọng nói) đang ở chế độ On (Bật).

 

3. Kiểm tra kết nối mạng internet

 

Tính năng tìm kiếm giọng nói yêu cầu tivi phải có kết nối mạng ổn định để xử lý dữ liệu từ máy chủ Google.

• Bước 1: Nhấn nút HOME trên điều khiển.
• Bước 2: Chọn Settings (Cài đặt) > Network & Internet (Mạng và Internet).
• Bước 3: Chọn Network status (Trạng thái mạng) > Check Connection (Kiểm tra kết nối) để đảm bảo tivi đang trực tuyến.

 

 

4. Kiểm tra và ghép nối lại điều khiển

 

Đây là bước quan trọng nhất vì lỗi thường xuất phát từ việc remote mất kết nối Bluetooth với tivi.

• Bước 1: Nhấn nút HOME > Chọn Settings (Cài đặt) > Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện).
• Bước 2: Kiểm tra trạng thái thiết bị có tên SONY TV RC MIC 001 hoặc SONY TV VRC 001.
• Bước 3: Nếu đã có tên nhưng vẫn lỗi, hãy chọn Unpair (Bỏ ghép nối).
• Bước 4: Thực hiện đăng ký lại theo hướng dẫn trên màn hình (thường là chọn "Connect via Bluetooth" hoặc "Activate button").

>>> ĐỌC THÊM: Tivi Sony 55 Inch Giá Bao Nhiêu? Bảng Giá Mới Nhất

 

5. Thao tác sử dụng micro đúng cách

 

Đôi khi tivi không nhận diện được do người dùng thao tác sai cách bấm hoặc vị trí micro.

• Bước 1: Xác định vị trí micro nằm ở đầu trên cùng của điều khiển.
• Bước 2: Với Google TV, nhấn và giữ nút micro trong khi nói. Với Android TV, nhấn nút micro rồi thả ra mới bắt đầu nói.
• Bước 3: Đưa micro lại gần miệng, nói to và rõ ràng để tivi thu nhận âm thanh tốt nhất.

 

 

6. Cập nhật phần mềm cho điều khiển từ xa

 

Phần mềm lỗi thời có thể gây ra sự cố tương thích giữa remote và hệ điều hành tivi.

• Bước 1: Vào mục Settings (Cài đặt) > Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện).
• Bước 2: Chọn Remote control (Điều khiển từ xa).
• Bước 3: Chọn Software update (Cập nhật phần mềm) và đợi quá trình hoàn tất.

 

7. Khôi phục cài đặt gốc

 

Nếu tất cả các biện pháp trên đều không mang lại hiệu quả, thực hiện cách reset tivi Sony là phương án cuối cùng để loại bỏ hoàn toàn các lỗi xung đột phần mềm sâu bên trong hệ thống.

• Bước 1: Truy cập vào mục Cài đặt trên giao diện chính của tivi.
• Bước 2: Tìm và chọn mục Bộ nhớ và đặt lại (đối với Android TV) hoặc Hệ thống (đối với Google TV).
• Bước 3: Chọn Thiết lập lại (Reset) để đưa máy về trạng thái xuất xưởng ban đầu.

 

 

IV. Giải pháp thay thế khi xảy ra lỗi tìm kiếm giọng nói trên tivi Sony

 

Trong trường hợp remote bị hỏng phần cứng và không thể sửa chữa ngay, bạn có thể áp dụng các giải pháp thay thế tạm thời:

Sử dụng bàn phím ảo: Nhập liệu thủ công từng chữ cái trên màn hình tivi bằng các phím điều hướng trên remote.

Sử dụng ứng dụng trên điện thoại:

• Bước 1: Tải ứng dụng Google TV hoặc Android TV Remote Control về điện thoại.
• Bước 2: Kết nối điện thoại và tivi vào cùng một mạng Wifi.
• Bước 3: Mở ứng dụng để điều khiển tivi và sử dụng micro của điện thoại để tìm kiếm giọng nói.

 

 

Hy vọng qua bài viết này, bạn đã biết cách xử lý triệt để lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Sony để việc giải trí trở nên thuận tiện hơn. Và đừng quên ghé đến Điện máy Pico gần bạn nhất để sắm tivi với “bạt ngàn” chương trình khuyến mãi siêu hời!